Ajutor & Suport
Găsește răspunsuri la întrebări frecvente sau contactează-ne — suntem aici să te ajutăm.
Întrebări frecvente
Ce este Rider's Route?+
Rider's Route este o aplicație de comunitate și trasee pentru motocicliști. Descoperă și distribuie cele mai bune drumuri, înregistrează-ți ieșirile cu GPS, gestionează-ți garajul și conectează-te cu alți motocicliști.
Este Rider's Route gratuit?+
Da. Rider's Route se descarcă gratuit din Google Play și va fi gratuit și pe App Store.
Ce dispozitive sunt compatibile?+
Rider's Route este construit pentru iOS și Android. Aplicația de Android este live pe Google Play; cea de iOS vine în curând.
Cum înregistrez o ieșire?+
Pornește o ieșire în aplicație și aceasta îți înregistrează traseul, distanța, viteza și altitudinea folosind GPS-ul telefonului. Ieșirile tale sunt salvate în profilul tău.
Cum funcționează traseele?+
Răsfoiește traseele create și evaluate de comunitate. Filtrează după locație, categorie, dificultate și stil, salvează-ți favoritele și rulează-le cu aplicația.
Cum îmi șterg contul și datele?+
Folosește formularul de Ștergere Cont & Date de mai jos pentru a solicita ștergerea contului și a datelor asociate.
Mi-am uitat parola — cum intru înapoi în cont?+
Resetează-ți parola din aplicație, la Autentificare › Am uitat parola, sau folosește formularul de mai jos dacă nu poți deschide deloc aplicația. În ambele cazuri primești pe email un link valabil o oră.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Scrie-ne la contact@ridersroute.app sau folosește formularul de contact și îți vom răspunde cât mai curând.
Resetează-ți parola
Nu mai poți intra în cont? Resetează-ți parola de aici și îți trimitem pe email un link ca să îți alegi una nouă. Folosește această opțiune când nu poți face asta din aplicație — telefon nou, reinstalare sau un link care nu s-a deschis.
Resetează-ți parolaȘtergere Cont & Date
Poți solicita ștergerea contului Rider's Route și a datelor asociate (profilul, ieșirile, traseele și fotografiile încărcate) în orice moment. Trimite formularul de mai jos și vom procesa cererea ta în 30 de zile. Unele înregistrări pot fi păstrate dacă legea o impune.
Mergi la Ștergerea contului și a datelor